一、核心职责： （一）质量战略与体系建设 -制定集团年度质量目标，分解至各子公司并纳入绩效考核； -建立并维护ISO 9001质量管理体系，编制集团内控质量标准（覆盖原材料→制程→成品全链条）； -推动质量管理与ERP/MES系统对接，实现质量数据实时采集与可追溯。 （二）全过程质量管控 -原材料：制定纸张、油墨等关键物料检验规范，对供应商实施动态考核与年度审核； -制程：在各子公司关键工序设置质量控制点，推行标准化作业；重点管控图文清晰度、印刷色彩、装订等书刊核心质量指标； 成品：批质量合格率目标，重大主题出版产品专项管控。 （三）质量改进与成本控制 -运用SPC、8D等工具分析质量数据，主导重大质量事故根本原因分析及整改； -降低废品率与返工率，将质量损失成本控制在营收合理范围内； -推动色彩管理标准化和在线检测设备在子公司的推广应用。 （四）客户投诉与质量事件处理 -建立客户投诉快速响应机制； -重大质量事故直接主导处理，形成闭环； -定期向核心客户汇报质量表现，维护客户信任。 （五）团队与质量文化建设 -组建集团质量管理梯队，开展QC七大手法、质量标准等专项培训； -组织质量月、质量标杆评选，推行“全员质量”文化。 二、任职资格： 1学历：本科及以上，印刷工程、质量管理等相关专业；英语能作为工作语言者加分项 2经验：10年以上质量管理经验，5年以上书刊、包装印刷行业质量负责人经验 3专业能力：精通ISO 9001体系及书刊印刷行业标准（GB/T、CY/T系列）；掌握SPC、FMEA、8D等工具；具备质量管理数字化推动能力 4综合素质：原则性强，具备跨区域团队管理能力和重大客诉处置经验