一、岗位核心职责

1、战略规划与业务拓展

-制定人力资源外包业务的战略发展规划，推动业务目标达成。

-分析市场趋势与客户需求，优化服务模式，提升市场竞争力。

-开拓新客户资源，维护战略级客户关系，推动业务规模增长。

2、项目管理与交付

-统筹人力资源外包项目的全生命周期管理（需求分析、方案设计、实施交付、结项复盘）。

-协调内外部资源，确保项目按质、按时、按预算完成交付。

-监控项目风险，解决突发性复杂问题，保障客户满意度。

3、团队建设与绩效管理

-组建并培养专业项目团队，制定考核机制，提升团队效能。

-定期开展业务培训与经验分享，推动团队专业化能力提升。

4、客户关系与品牌建设

-深度挖掘客户需求，提供定制化解决方案，建立长期合作关系。

-处理客户投诉与纠纷，维护公司品牌形象与行业口碑。

5、合规与风险管理

-确保项目执行符合法律法规及公司内控要求，规避用工、财务等风险。

二、任职资格要求

1、教育背景

-本科及以上学历，人力资源管理、工商管理、企业管理等相关专业优先。

2、工作经验

-8年以上人力资源行业经验，其中3年以上团队管理经验，具备人力资源外包（HRO）或灵活用工项目管理经验者优先。

3、专业技能

-精通人力资源六大模块，熟悉劳动法、社保政策及行业监管要求。

-具备PMP等项目管理认证，擅长数据分析与成本管控。

-丰富的客户管理经验，能独立完成商务谈判与方案设计。

4、综合素质

-卓越的领导力与决策能力，能在高压下高效解决问题。

-优秀的跨部门协作与沟通能力，具备商业敏感度与创新思维。

-高度责任心与职业操守，适应高频出差。