一、岗位概述：

统筹管理全球500强及国际战略大客户的包装印刷全生命周期项目，作为客户需求与公司内部交付之间的核心枢纽。以“客户至上、使命必达”为准则，带领项目团队确保在质量、成本、交期上实现卓越交付，同时深入挖掘客户潜在需求，驱动长期战略合作与业务增长。

二、岗位职责：

1、独立承接并统筹全球500强大客户（快消、电子、医药、日化等领域）的包装印刷订单，制定全流程项目计划，涵盖需求评审、打样、试产、量产、出货及售后闭环；

2、监控项目各关键节点（如模具开发、物料采购、印刷工艺参数确认、质量检验），严格把控成本、质量与交付周期，确保项目KPI达成率≥95%；

3、主导解决项目执行中的重大异常（如质量客诉、交期延误、技术瓶颈），运用逻辑分析快速定位根因，输出纠偏方案并落地执行。

1、作为面向大客户的核心对接窗口，定期组织季度复盘会、技术交流会与高层互访，深化战略合作关系；

2、主动挖掘客户新项目需求（新产品包装、环保材料替代、结构优化等），协同销售团队推动订单增量，年度实现客户份额同比提升≥10%；

2、敏锐捕捉行业政策变动（如环保法规、ESG要求）及客户战略调整，提前布局应对方案，巩固公司在供应链中的核心地位。

1、以英语作为主要工作语言，独立完成与海外客户的全英文商务谈判（含框架协议、价格调整、长期合约条款），审核并签订项目合同；

2、负责项目回款跟进，协同财务部门处理对账、信用证、外汇结算等事宜，确保应收账款按期回收。

1、牵头内部拉通会议，联动研发设计、印前制作、生产排程、质量检验及物流关务等部门，保障项目顺畅运转；

2、根据项目优先级，合理调配内外部资源（含外协供应商），在产能紧张时快速制定替代方案，体现“灵活应变”能力。

1、直接管理并辅导项目经理/项目专员团队，制定培训计划，提升团队在包装工艺、项目管理工具及商务英语沟通方面的专业度；

2、建立项目复盘知识库，沉淀大客户服务经验，优化内部项目管理流程与SOP。

维度	具体要求
年龄要求	85后，精力充沛，具备创新思维与新生代管理视野
教育背景	全日制本科及以上学历，包装工程、印刷技术、材料科学、工商管理、国际贸易等相关专业优先
工作经验	1. 8年以上项目管理或大客户管理经验，其中至少3年以上包装印刷、包装结构设计或相关制造行业经验； 2. 必须具备独立对接海外全球500强公司大客户的项目管理或业务拓展经验；3. 有跨国团队协作或海外驻厂/出差经历者优先。
语言能力	英语可作为工作语言，能够无障碍进行商务谈判、全英文邮件往来、技术方案讲解及高层会议汇报。
核心素质	1. 逻辑思维能力强：具备系统性、结构化的分析与决策能力，能够快速拆解复杂需求并制定可执行方案； 2. 客户至上：深度理解客户真实痛点，平衡商务与技术，致力于提供超越预期的解决方案；3. 使命必达：极强的目标感与执行力，在资源有限或紧急状况下仍能确保项目按时按质交付；4. 灵活应变：能从容应对客户突发变更、紧急插单、供应链波动等不确定性，快速调整策略；5. 团队协作：擅于跨部门（销售、研发、生产、采购、质量）整合资源，推动协同作战。